加入收藏
搜索: 热词:寂寞天使写真柯怡史上最强恋人2胡伟红女店员老舍侧身官场郝树声过客

返回顶部

悦阅书阁 > 其它 > 暗熟 > 第122章

    第122章

    覃惟知道自己现在的状况不太妙。

    但她是一个成年人,向上是老板,向下是员工,横向是客人复杂的需求,她不能要求任何人来体谅自己。

    她还拥有工作能力却失去了动力,但问题必须解决,不能恶化下去。

    她约了心理科。

    出来的时候她再次遇到了陆文心。她约的医生是固定每周四门诊,陆文心也是周四来做理疗,互相问候一声,然后各自上了车。

    陆文心离开的时候,看见覃惟趴在方向盘上,一动不动,这是她第一次看见覃惟如此没有活力的状态,好像断了链接的画面。

    能感觉到对方的疲惫,她知道的。

    这天覃惟在工作上,接到Tina打来的电话,问到从她手里过的一个客人还记不记得。

    覃惟当然记得,严格来说这个客人不是她的,是Benny的,姓王,是在她手里签下来的。Tina给她指定了一些文件,明天早上带去公司。

    覃惟能猜到有售后,隐约感觉到事情的严重性非同小可,因为Tina在电话里的气压很低。她于是又开车回以前的店里,把东西找齐。

    她问Luna:“这个姓王的客人,在我走后有没有来过?”

    Luna去查了系统,没有相关的销售记录,说:“不是咱们店里的客人,没印象。”

    覃惟点点头,“以后跟Benny有关的客人,少参和吧。”

    Luna:“知道,跟他沾上边儿绝对没好事。但是咋啦?”

    “还不清楚,等我明天去了公司就知道了。”

    覃惟第一次早上不到八点就到了公司,很安静。

    她刷了卡,会议室里已经坐了几个人,视线扫了眼,看见了坐在窗边的宋明奇,他一向光滑的大背头有些凌乱,倒是显得没有那么油腻了。

    大家都沉默着。

    覃惟说了声:“早上好。”

    Tina说:“不早了。”然后说起了之所以聚在这里的目的,从覃惟手里过掉的那笔订单的其中一只包是假货。

    覃惟脑子有点懵,很快逻辑又清晰过来,提出自己的疑问:一、确定那只包是从门店出的么?二、经过权威鉴定的吗?

    Tina说:“编码对上了,客人也的确是找的第三方检测机构出的证明。”

    覃惟在零售的这几年从来没有出过这样的事,也知道公司不可能出假货。

    “看来客人是有备而来。”覃惟说,“叫我过来,是希望我做什么呢?”

    宋明奇看着她,欲言又止。

    覃惟挑了下眉,然后听见Tina说:“Vivi,这个客人最初是你对接的,也接触得最多,你来联系一下看能不能私下解决,不要把影响扩大。”

    覃惟心说你应该让Benny去解决,也知道在工作中过分的责任感等同于内耗,但是Tina都这样说了,她的心理上没有办法推脱,“好吧。”

    她给客人打了电话,接通前深呼吸一口气,给自己做心理建设,然后才开口:“王先生您好,我是Rossi的销售,对,您反馈的问题我们这边已经收到了,公司高层都高度重视,给您造成的不便我非常抱歉。咱们方不方便约个时间,面对面再沟通一下——”

    她的话还没有说完,意料之中迎来客人劈头盖脸的怒气,话语极其难听,覃惟承受着对方的怒火,略微皱着眉,似乎是怕那些话无孔不入渗透到自己的身体里。

    客人表示没有和解的可能,要走法律程序。

    电话被挂断了。

    覃惟摇了摇头,说:“其实,我的主张是报警。”

    Tina不说话,覃惟继续说:“如果整个销售流程都没有出错的话,是不可能出现这个问题的。假货到底是哪里来的,客人自己搞错了,还是在仓库里就出了问题,很快就能弄清楚。”

    Tina还是没说话,Benny先站了起来,“不能报警,岂不是扩大影响?”

    覃惟的语气也很重,反驳他:“难道你认为捂着就是解决办法吗?客人不会报警?不会找媒体曝光么?你不要太天真了。”

    Tina说:“Vivi说的有道理。”

    Benny眯了眯眼睛,“你跟这件事没关系么?”

    “众所周知。”覃惟冷笑一下,耸了耸肩膀:“这个客户不是我的,在你的系统里。”

    “但是你全程跟进了,你能说毫不相关吗?”Benny说:“你准备把事搞大吗?因为嫉妒这笔生意不是你的。”

    覃惟无所谓:“你随便阴谋论,别被憋死了就行。”

    Benny:“上头有人就是好。一路升职,加薪,还不用担责任,你简直是公司里的励志楷模。”

    “你什么意思?”覃惟说。

    “装什么?你不是Enzo的女朋友么?所以干什么都有恃无恐吧?”

    覃惟握鼠标的那只手突然紧了紧,她不能否认这个事实。

    会议室里坐了很多零售部的人,好在Stella还没到。

    但是下一秒,她就端着咖啡进来了,看了看大家,“你们在聊什么?”

    Benny没有说话,他再看不惯覃惟,也不能公然说一些话。

    Stella将包放在椅子上,脸阴沉下去,覃惟几乎可以确定她在外面是听到了的,刚刚争吵的声音很大。

    Stella说:“你自己店里出了这样的事,不想办法,还有心情揣摩同事的隐私,这是你的素养吗?”

    Benny轻声说了句对不起,不是对着覃惟说的。

    别的同事也许有惊诧,但是不敢表现出来。

    Stella公事公办地说:“我希望今天在这间会议室里与工作无关的对话,不要被传出去,都听见了吗?”她看上去很生气。

    大家回答说知道了。

    覃惟心提起来又放下,不算惊吓,却不想这件事就这样被人戳穿了,好一会儿没有出声。

    也很意外Stella的反应。

    一直沉默的Tina说:“好了,我们来继续讨论这件事怎么解决吧。”

    覃惟拿着手机翻了会儿,在一个界面上停下来,打断了Tina,“不用讨论了,有自媒体上出了。”

    这件事发酵得很快,几个小时内在社交媒体上就占据了热搜的位置。

    *

    周珏知道这件事的时候在出差,秘书告诉他有个词条:Rossi门店售假货

    他跟Stella通了电话,然后让秘书订了中午的机票飞回来。他也偶尔感觉到疲倦。向上要管理他的总部,向下要面对各怀鬼胎的团队。

    上一次的地图缺失造成的舆论影响,他没有控制住自己的脾气,之后他告诫自己不要再有类似的情况。

    当然,这样的疲惫感稍纵即逝。他依然可以冷静地应对。

    下午开会,周珏来了。

    Stella先向他解释了这件事的来龙去脉,覃惟一直看着他的神情,但是他并没有什么表示,只是默默听着。

    但没人敢说话。

    良久之后,他发了话:“这些解释都不能作为理由,掩盖你们零售团队管理混乱的事实。”

    Tina抽了口气,一向强势到敢跟他抗辩的Stella此时也没了话语,只点头回答:“这是我的失职。”

    他给了人一棒子又给了颗枣:“好在,你们还知道主动联系客人。没有断联。”

    这也不是什么甜枣,更像是一种讽刺。

    “门店内部的仓库,监控,库管人员不要有任何挪动,先去报案。”他的决策和覃惟的主张一样,只是他有更多的职权来做决定。

    也有更多手段,又让公关部和法务部做好准备,去应对网上铺天盖地的负面舆论,和法律程序。

    这样国际化的大公司,不可能输一场官司给个人。

    Benny本来想捂着不让公司知道,现在还是兜不住了,他负不了这个责任。

    他的脸色难堪极了,和覃惟对视一眼。

    覃惟淡然地挪开了目光,看向自己的手机。

    周珏还有别的行程要走,站起来,似乎想起了很重要的事,说:“参与销售过程的所有人,先停职等审查结束。”

    覃惟知道,其中包括自己。

    Tina却有些坐不住,快速追上去说句话,“老板,白日梦整理本文,欢迎加入衣而无仪丝一斯以而Vivi跟这件事没有利益关系,她是被我指定了任务——”

    周珏回头,看着Tina,“是我说的不够清楚么,参与销售过程的所有人。”

    说完他不做停留走出去。

    覃惟合上电脑,刚刚他回头的时候,似乎是朝着她的方向看了,又似乎没看。

    职业生涯第一次遭遇停职,她却忽然一身轻松。

    她走出会议室,进了电梯,又去停车场,被Tina叫住,“去外面坐坐吧。”

    “好吧。”覃惟又把车钥匙放进包里。

    “你现在怨我吧。”坐在咖啡馆露天的台子边,Tina这样说。

    “说这些已经没有意义了。”覃惟仰头,呼吸着新鲜的空气,“我没关系的。”

    “怎么会没关系呢,业绩不是你的,钱不是你赚的,但辛苦你付出了,惩罚也受了。”Tina细数着这些事。

    “我只能说,清者自清,我不怕被查。”覃惟说。

    “Vivi,我们从来都没有敞开心扉地聊过天。后来彼此的心里又有了龃龉。我想,你对我的意见应该很大。”

    覃惟不否认这一点,“可是,我更谢谢你带我入行,不辞辛苦地教我。”

    Tina笑了笑,“这是我作为你的导师该做的。我带过这么多人,最让我骄傲的就是Perla,还有你。即使我们为各自的团队和利益,成为对手,但并不改变我为你骄傲这一点。”

    “你是一个很棒的人。”Tina告诉她。

    *

    覃惟在一个阳光明媚的傍晚忽然想通,写了辞职报告。

    和上一次愤世嫉俗,泪流满面地写不一样,她的心情很平静。

    她感觉到累,得承认身体有极限,她需要休息。她在这个岗位获得了不俗的成绩,荣誉,收入,都是用艰辛换取的。

    Perla下班打电话给她,约她出来吃饭。

    覃惟告诉她自己的决定,“你是第一个知道的人。”

    Perla先是震惊,又觉得她在开玩笑,“你是总裁卸任么,说得这么隆重。”

    “这次是真的。”她理解了那些从她成长轨迹里离开的伙伴的心态。

    “我知道你这次是被殃及池鱼,很无辜。”Perla知道这是真的,说:“但是作为你和Tina共同的朋友,我也想说一句话。”

    “说什么?”

    “Tina上任的那段时间压力很大,她要留住宋明奇给他甜头,也是出于相信你的能力,才指派你去做的。”

    “……”因为相信,所以要被压榨吗?

    “我知道你肯定不会调换假货给客人,我叮嘱过你这些事。都是Tina让我告诉你的,她让我三不五时点点你,她知道你总是自己憋着,不肯示弱。”

    “还记得你的合同被人做手脚那次么?她以为你受欺负了,跟徐经理说把你要回来,她护着你就不会有这些糟心事。”

    覃惟想起来了,她以为是周珏让徐经理这么干的。

    “大家处在一个利益链上,竞争无可避免,工作就是工作。但她也是真的把你当成朋友。”