得了骆峰的话,领了可以随便说话的许可,谷妙语接过激光笔,指向效果图,开始畅所欲言。
“在这张效果图里,客厅是美式风格兼具地中海风格,色调是蓝色和白色;餐厅是西班牙风格兼具田园风格,色调是土黄色和原木色。我觉得这些风格和色调都没有问题,完全拉得开客厅和餐厅的差异。所以我想,问题应该是出在那位客户身上——他为什么会觉得客厅和餐厅没什么风格差异?我大胆地推断,那是因为这位客户,他好像是色弱,他分不清蓝色和黄色,所以餐厅和客厅在他眼里,色调其实是一样的,所以他才会觉得两个厅看起来没什么差异。”
谷妙语的话一出口,有点出乎每个人的意料。
骆峰最冷静,他沉吟了一下后,问谷妙语:“你凭什么判断他是色弱的?”
谷妙语放下激光笔,两手拄着桌面说:“前天这位客户来的时候,骆老师你最初是和他约在大会室里碰方案的,我给你们端了两杯水。当时纸杯用完了,我就烫了一下我和小亚的杯子给你们用。我和小亚的杯子,一个是黄色一个是蓝色。我把黄色那杯端给了你,蓝色那杯端给了客户。
“后来证券部要用大会议室开会,你们就转到了小会议室,转去之前你们都要去上厕所,你让我先把水杯端过去。我把水杯端去小会议室之后随便放在了两个位子上。后来是客户先进屋的,他进来之后问我哪杯水是他的,我说蓝色那杯。他说好的,但是一直没落座也没端杯子喝水,站在过道和我有一搭没一搭地聊天,聊得不尴不尬的。一直等骆老师你上完厕所回来,在黄杯子对应的座位落座后,客户才跟着落了座,坐下后他就端起杯子喝水了。”
谷妙语说到这,挺了挺。为了佐证自己猜测的合理性,她给出真实根据,告诉骆峰说:“我有个中学同学就是这样,他分不清蓝色和黄色。所以根据那天客户的状态,在结合效果图上餐厅和客厅的配色,我大胆地怀疑一下,客户其实是色弱。要不然骆老师,这回您什么设计都别动,就换两个配色试试?”
谷妙语的提议听起来有理有据,但也天马行空。同事们都觉得不可思议,但同时又鬼使神差地想着倒也不妨一试。
骆峰沉默了半晌,最后宣布决定。
“可以试一下。谷妙语,你来重新搭配软硬装的各种颜色。”
有钱叔叔再来的时候,对新的一稿设计图及效果图非常满意。
“不错,这回看着变动挺大的,有差异了,我很喜欢!”
同事们都闭紧嘴憋住话,怕自己说出“其实我们什么也没改,我们就是换了颜色搭配而已”。
客户走后,大家松口气。这难缠的一单可算是熬过去了。
骆峰坐回到他的电脑屏幕后面,忽然见声不见人地说了一句话。
这句话大家都听得清楚。
——谷妙语,干得不错。
骆峰说——
小亚告诉谷妙语,销售组新来了个同事叫李跃,二十几岁,瘦瘦高高,人很激灵。
“据说小伙子嘴皮子溜得很,甭管多难搞定的顾客,李跃上去聊一聊,就能把人给聊高兴了。”小亚眉飞色舞地对谷妙语说,“等再聊一聊,直接能聊得大娘恨不得管他叫儿子,大哥恨不得跟他义结金兰。”
小亚还说,尽管这小子实习期都还没过,但已经谈成好几单装修了,简直是销售部未来之光。
“他也会来事儿,知道把单子先送给管事的设计师做。”
小亚趁着聊天还对谷妙语说:“我可得跟这个李跃搞好关系,你瞧见没,凡是他接待过的顾客,最后全让他给征服在咱们公司签单装修了!我要是能跟他搞好关系,他以后拉了单子就能尽可量地给我做了。”
谷妙语开始只是觉得大家把李跃传得有点玄乎。等她真有机会旁听了一次李跃跟顾客的聊天,她也服了李跃的嘴了。
他真能说,也真会说。
那天她到茶水间做咖啡喝,茶水间对面的小会议室没关门,李跃正在里面接待顾客。
李跃三句两句就把顾客在别家公司已经签了协议交了定金的事情给聊了出来。
原来顾客其实已经选了别的装修公司,因为别的装修公司给他的总装修款打了折,顾客已经在那家公司交了定金。顾客今天来嘉乐远其实是为了对比嘉乐远和那家公司的材料的,以衡量那家公司在选材上给他的报价是否真的合适。
一般来说,聊到这里,销售可以撤了,可以让顾客走人了。
但李跃并没有那么做。这一点让谷妙语有些好奇,于是她在茶水间里,一杯一杯地做咖啡,一边做一边听下去。
她听李跃循循善诱地引导着那位顾客的思路。
首先他让顾客认识并承认,嘉乐远的材料,环保等级不是另外那家公司能比的。而后他让顾客意识到,凡是打折的商品,打折背后必有说道——商家永远不会做亏本买卖,总价上给你打了折,施工的时候在某些道工序上动动手脚,就足以把这份折扣找补回来了,而这些手脚,顾客除非把眼睛时刻呆在装修现场,否则是发现不了的。
李跃凭着三寸不烂之舌让顾客恍然大悟:
——原来嘉乐远的材料这么环保!
——原来我在别家虽然总价打折,但其实是吃了亏的啊!
——这可不行!我要换嘉乐远!
——可是我已经在那家公司交了定金了,定金是不退的,这可怎么办呢?
李跃给顾客支了招。
李跃告诉顾客:您就跟那家公司说,您房子不打算自己住了,打算租,所以不想装得那么好了,就随便一些,铺个瓷砖就行。这样你的装修总款项也就变成铺瓷砖的那点钱了,再打个折,也就是定金那些钱了。瓷砖这东西,谁家铺都行,您就让他们给您铺。等剩下的装修项目由我们嘉乐远来给你装,到时候我去帮您跟我们设计师说,把您家铺瓷砖的预算给您刨掉,您看怎么样?
顾客很开心地接受了这个方案,走之前认为自己其实一举占到了两家装饰公司的便宜——一家打折铺瓷砖,一家不用多收铺瓷砖的钱。
谷妙语见识到这个实习销售的本事了。她相信有人是可以靠着一张嘴闯天下的。
最后让她最意外的是,李跃送走顾客之后又回了茶水间。
他对谷妙语说:“姐,我刚才一边跟顾客聊一边看你在做咖啡,做了好多杯,我估摸着你一个人拿不了,反正我没啥事儿,不如帮你一起端一端!”
李跃帮谷妙语把咖啡端回了设计一部,分给同事们喝。
谷妙语真有点服了。
这小子不只嘴厉害,还眼观六路耳听八方——
到了周末,陶大爷又热情似火地强烈要求请谷妙语吃饭。
谷妙语以为陶大爷也会请邵远的,因为此前每次陶大爷请客必定是她和邵远两个人一起请。
可这回居然破了例,陶大爷居然并没有请邵远。
谷妙语坐在饭店里问陶大爷,怎么没叫邵远来。陶大爷嘻嘻哈哈地说:“嗨,我自私呗!”
他那语气让人妥妥地认为他是在开玩笑说:我自私,舍不得多一副碗筷多一份口粮多请一个人。
他讲话真真假假的道行太深,让人听不出他玩笑下面掩盖的那层真意。
——我知道两个小子都对你有意思。但原谅老头子我自私吧,我想还是我的犊子和你更合适。
开始还没觉得什么,等吃起饭来谷妙语渐渐有点察觉到邵远在与不在是有区别的了。
以前她爱吃的菜,总能停在她面前。
现在却不行,她爱吃的菜,吃上一口再擡头,就转走了。
她于是意识到,以前每次吃饭,邵远都留意到了她的口味,并且不着痕迹地把她的口味总是定在她面前。
她真想跟陶大爷说:要不咱下回吃饭还叫着邵远一起吧,不差那一副碗筷了。
饭吃到一半时,陶星宇去了趟卫生间。
他这趟卫生间去得简直天长地久,去了好久都没见人回来。陶大爷脸色都快挂不住了,一劲的企图对谷妙语解释:“小妙语啊,我家的独子呢,虽然他卫生间去的是久了一点,但他身上哪个大腺都没啥毛病,尤其是那个,那个那个排在前列那个。”
谷妙语想了一下才明白陶大爷在说什么。
她一口茶直接就噗了出来。
她很想说,大爷,咱俩之间其实不适合啥都聊的!
又过了一会陶星宇终于回来了。陶大爷一脸复杂地问他怎么去了那么久,你身体没毛病的对不对。
陶星宇怔了下,说:“怎么还和毛病扯上关系了?我从卫生间出来遇到一个女孩子问路,看样子都快急哭了,我就给指了指路,可她辨不清东南西北,没办法我就亲自带着她走过去了。”他说完招呼谷妙语,“妙语,别听老陶满嘴跑火车,多吃点菜。”
说着说着,他刚刚放回桌面的手机一响。
屏幕亮了起来,是条微信信息。
谷妙语和陶星宇挨得近,她眼神顺着光亮下意识地一瞟,她并不是有心要看,却已经把屏幕上的信息看了个清楚。
应该是刚才问路那个女孩子,她发信息对陶星宇说:谢谢您帮我指路!真的谢谢您!
陶大爷也抻着脖子看。
陶星宇把手机解锁,回了两个字:没事。
他锁了屏。
马上屏幕又亮了。
还是那个女孩:不,一定要谢谢的![脸红红]我请你吃饭吧[脸红红]
陶星宇回:真的不必。
那女孩马上又发:[难过]
陶大爷受不了了,开了腔:“你可真够可以的,这边还有人等着你请客吃饭呢,你能把人撂这去给别人指路去,真行!哎哟喂,指个路吧,还能加微信,你这大设计师的分量也不过如此,微信这么好加的。”
陶星宇有一说一,是对陶大爷解释,也是在对谷妙语解释:“拒绝女孩子的求助太不绅士了。微信是那女孩一直恳求要加,当时她朋友在,我如果当面拒绝,会伤到她的自尊心。我已经对她屏蔽了朋友圈,以后没什么事也不会和她聊天。”
陶大爷开了嘲讽地一笑:“呵,就你绅士,对谁都绅士!”他转头对谷妙语说,“小妙语你多吃点,我们不理他。下回吃饭大爷把邵远再叫来,我们仨一起不理他!”
谷妙语不知道接什么话,只能嘿嘿干笑着。
此后陶星宇倒是一直给她夹菜,夹得她都有点受宠若惊。他一边夹一边温柔地告诉她,多吃点,这道菜特意为你点的。
最后谷妙语得出一个结论:这一桌子菜,都是为她点的。
饭吃到尾声时,陶星宇放下筷子,神色认真地叫了声:“妙语。”
谷妙语立马也放下筷子正襟危坐起来,等着聆听陶星宇的教诲。
陶星宇对她一笑,居然旧事重提:“妙语,到我的工作室来怎么样?你来了,愿意和我一起做大项目就一起做大项目,愿意接家装的活就接家装的活,都随你。你在我这里,可以尽情发挥,不仅自由度高,还有话语权。所以过来我这,怎么样?”
谷妙语看着陶星宇温柔含笑的眼睛,差点把筷子拨拉掉地上。
“宇、宇哥,你这对我也太好一点了吧?”
陶星宇冲她笑。
“我很惜才的。”他顿一下后,更走心地说,“况且,我亲眼看到,你受到了很多伤害和打压,但它们都没能击垮你,而你经历那么多事以后,依然能够不丢掉初衷,保有热忱和赤诚的心,妙语啊,这样的你很打动我。”
那笑容,那话语,足以让从前的谷妙语心如鼓擂神魂颠倒。
可谷妙语知道她不再是从前的自己了。她不再是需要靠着鸡汤才能让心灵强大起来的人。
她理智地思考了一下陶星宇的提议。
她十分感动他对自己的看重,也很心动他对自己的提议。但她最终还是拒绝了他。
“陶老师,起码这个夏天,我还是想留在嘉乐远。”
她没意识到自己在做决定时,对陶星宇叫回了从前的称呼——
星期一的中午,谷妙语打算叫麻辣烫外卖。麻辣烫的配菜她一样一样尽心地选,比上学时考数学选A还是选C还认真。选完她想这会就算有人找她吃满汉全席她都不要去,就算有一百零八道大菜也比不上麻辣烫里她为选择配菜们下的那份用心。
正这么坚定地想着,手机真的响了起来。
是邵远给她打电话,说想和她一起去吃一条街外的必胜客。
没有满汉全席,只有外国大饼,谷妙语却鬼使神差地答应了。
她和邵远约定两人分头过去,到必胜客二楼完成接头行动。
去往必胜客的路上,谷妙语唉声叹气地想,要是把她传送到过去战火纷飞的年代,她没准得做个叛徒——意志实在太不坚定,邵远靠着一张外国大饼就让她背叛了每道配菜都十足用心挑选的麻辣烫。
到了必胜客二楼,她和邵远汇合。
她总觉得他最近几天好像哪里变了,但具体怎么个变法,她却品不出来。不过可以肯定的是,自从那晚他发信息跟她要糖吃,他就变得格外黏人。每天不是晚上跟她一起去家里撸喵喵顺便蹭她做的晚饭,就是中午时不时地找她一起吃饭。
已是盛夏,天气越来越热,尽管必胜客里冷气开得很足,在外面走了一路的谷妙语一坐下还是先出了身汗。
她一边用手扇风一边大姐大似的问邵远:“想吃什么?姐姐请你。”
“不,我请你。”邵远说。他看了看谷妙语带汗的脑门,问:“先给你叫个冰淇淋凉快一下吧?”
谷妙语一听冰淇淋眼睛都亮了,大姐大派头瞬间碎了一地。她点头又点头:“好啊好啊,这破天简直热得人要发疯!”
邵远觉得她等着吃冰淇淋的样子,就像喵喵嗷嗷叫等着等喝奶时一样,眼睛都亮得快要汪出水来。
他看她那样子只一眼,心尖就麻了。
赶紧低头翻菜单。
服务生很快把冰淇淋端上来,谷妙语一勺一勺吃得很开心。
正低头吃着,她面前罩下一片阴影,鼻尖传来一片香气。
耳边也有了一道细细娇娇的女声。
“小哥哥,你能也请我吃个冰淇淋吗?”
谷妙语叼着勺子擡头看。
是个大学生模样的小女生,长相清纯可爱,声音香甜软萌,绝对是宅男杀手挂的。
谷妙语想假如自己是个男生,这个小女生这样娇娇地过来让自己请吃个冰淇淋,她恐怕没什么定力拒绝。
她看到邵远微蹙着眉心看向小女生。他脸上的表情是一点错愕和一点防御。
好像小女生下一秒能脱掉清纯模样扑向他似的。
谷妙语忍不住想笑。
邵远的好模样走到哪里都招女生的眼。他擡头后,小女生近距离看清他的相貌,声音变得更娇更软了。
“小哥哥,拜托了!”小女生双手合十放在下巴前上下搓,这招数一看就是从韩剧里学来的。以前韩剧没有流遍中华大地的时候,谷妙语记得很清楚,国人们祈求的手势是双手合十前后摆,才不上下搓呢。
“小哥哥,我和人打赌了,她指定这屋子里的一个人——那个人就是你啦,然后我要是能让你请我吃冰淇淋,就算我赢了她输了,可你要是拒绝我,那我就输了,输了的人要到外面绕着这条街跑一圈,很惨的!”她转头看看谷妙语,又转回去弱弱萌萌地说,“小哥哥请了小姐姐,也请我一下吧!”
小女生的声音配表情,一段话说下来,娇软香甜得很。谷妙语鸡皮疙瘩都给苏起来了。
但邵远居然不为所动。他还是微蹙着眉心,不能更直男地告诉小女生:“抱歉,我没有请不认识的女孩子吃冰淇淋的习惯。”
谷妙语嗓子眼发痒,差点呛咳出来。
小女生的脸涨红了,搓着手:“小哥哥,帮帮忙吧!”
谷妙语有那么一瞬,觉得这孩子的脸红成这样,一定是伤了自尊了。想必她这副清纯可爱的外表和甜美娇萌的音色,不管走去哪里挑战小哥哥的一份冰淇淋都是无往不利的。
可惜她今天碰到邵远这么个不解风情的钢铁直男。
邵远保持礼貌,同时态度疏离:“抱歉。”他再次果断拒绝。“我并不认识你,而且我对面还坐着一位女士。我觉得在这种情况下因为你和别人的一个赌我就买冰淇淋给你,这显得你们很儿戏,我也很轻佻,而我们都不太尊重我对面的女士。”
女孩的脸涨得更红了,快要滴出血来一样。确认过邵远的眼神,不是会请她吃冰淇淋的人后,她憋屈着扭身走了。
邵远继续低头选餐。谷妙语悄悄看着他。
邵远选好了餐擡头打算叫服务员。一擡头间他撞上了谷妙语的眼神。
“你……是觉得我刚刚不太近人情吗?”他猜测着谷妙语眼神中的含义。
谷妙语绽放出笑容,用力一摇头:“不是!”
她笑着想了一下,说:“我是在想,以后谁做你女朋友可有福气了,你女朋友会很踏实,因为你一定是只对她好,不是对每个女生都好。”
虽然那样看起来似乎不够绅士——
谷妙语下午一回到公司就遇到了李跃。
李跃看到她,简直像看到了救星一样,冲过来对她说:“姐,你能借我点钱吗?”
谷妙语下意识地握紧钱包,问:“你怎么了?”